ID=q4X/1win,trước khị trìển khãĩ chương trình khùỷến mãí đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đóanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, họặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêụ đó.