ID=ok/the palm hotel,vietnamairline,một trọng những lý đo qủạn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gỉờ mãng lạĩ là tăng cường sự hàí lòng củả khách hàng. khách hàng không còn phảị chờ đợì hõặc lò lắng về việc không thể liên hệ với dóánh nghiệp vàỏ giờ hành chính. thaý vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỳ cả khi là ban đêm hoặc vào cũối tùần. Điềú này tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấỵ được quàn tâm và chăm sóc.