ID=jcBQN/Man 88,ứng dụng,víệc xâỵ đựng mốị qùạn hệ với khách hàng là ỳếú tố quản trọng để giữ chân ngườĩ dùng trên trãng wẽb của bạn. hãý tạó rà cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến củá khách hàng và cố gắng cảì thỉện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.